社會(huì)保險(xiǎn)是指一種為喪失勞動(dòng)能力、暫時(shí)失去勞動(dòng)崗位或因健康原因造成損失的人口提供收入或補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)和經(jīng)濟(jì)制度。社會(huì)保險(xiǎn)的主要項(xiàng)目包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。

2021年陜西社保官方網(wǎng)站登錄入口及個(gè)人賬戶查詢系統(tǒng)：http://rst.shaanxi.gov.cn/

年來，西安高新區(qū)人社局堅(jiān)守心系群眾、服務(wù)民生的宗旨，將心貼群眾，用服務(wù)溫暖群眾。全力打造社�！耙苿�(dòng)”辦公桌，讓人社服務(wù)與群眾“零距離”接觸，將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)辦公桌“移動(dòng)”到群眾身邊，讓群眾在家門口就能了解社保政策，享受社保服務(wù)。

服務(wù)送上門“民生窗口”到身邊

高新區(qū)甘家寨村的李阿姨在高新區(qū)人社局工作人員的幫助下，在家就將手指印錄入待遇領(lǐng)取資格確認(rèn)表，她欣慰地說：“對(duì)于我們這種上了年紀(jì)、行動(dòng)不便的人，上門服務(wù)真是太貼心了�！�

據(jù)了解，高新區(qū)人社局積極踐行“最多跑一次”精神，簡化辦事流程，為行動(dòng)不便的高齡老人提供上門服務(wù)。此外，在上門服務(wù)前，對(duì)每一戶需要服務(wù)的群眾或其子女通過電話提前預(yù)約，約定上門服務(wù)時(shí)間，有效避免了“空跑”和“被拒”的情況，極大的提高了工作效率。

將“辦實(shí)事、解民憂、惠民生”時(shí)刻牢記在心，社�！耙苿�(dòng)”辦公桌往群眾需要的地方去。對(duì)高新區(qū)拆遷安置后的群眾，高新區(qū)人社局將辦公桌移動(dòng)到了社區(qū)，群眾在社區(qū)就可以就完成確認(rèn)。一名患有精神疾病的群眾，因住院臥床無法到現(xiàn)場(chǎng)完成待遇資格確認(rèn)，高新區(qū)人社局工作人員了解這一情況后，第一時(shí)間趕到醫(yī)院，在病床前支起了社保辦公桌，為這名群眾及時(shí)進(jìn)行了待遇資格確認(rèn)，保障了群眾利益。

溫暖服務(wù)+工作到位雙管齊下服務(wù)群眾

面對(duì)待遇領(lǐng)取資格確認(rèn)工作，工作人員積極完善數(shù)據(jù)及資料，提前規(guī)劃場(chǎng)地及流程，做到準(zhǔn)備到位。同時(shí)，利用宣傳欄張貼通知、拉橫幅、業(yè)主微信群等多種方式，讓確認(rèn)工作深入人心，做到宣傳“到位”。此外，工作人員逐一核對(duì)身份信息，嚴(yán)格把好確認(rèn)關(guān)，確保社�；�金安全，把關(guān)到位。針對(duì)行動(dòng)不便的老人及身處外地的群眾，工作人員采取上門確認(rèn)、視頻確認(rèn)等多渠道方式，做到不漏一人，讓人人都能享有養(yǎng)老保障，服務(wù)到位。

在確認(rèn)窗口“移動(dòng)”到群眾身邊的同時(shí)，高新區(qū)人社局將宣傳培訓(xùn)窗口也一起“移動(dòng)”。工作人員將養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳單分發(fā)至每個(gè)群眾手里，熱情耐心解答群眾的問題，擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳面。為了讓易地搬遷群眾“搬得出，穩(wěn)得住”，高新區(qū)人社局還走進(jìn)易地搬遷集中安置社區(qū)，為群眾提供城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳。圍繞著社區(qū)內(nèi)架起的社保辦公桌，群眾在家門口就可以了解社保政策，享受社保服務(wù)，

高新區(qū)人社局始終將群眾牢記在心，立足服務(wù)民生，打造“溫情人社”，讓社保辦公桌深入群眾，使群眾享有帶“溫度”的社保服務(wù)。