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中小企業(yè)不斷發(fā)展,各方面都是在調(diào)整和完善當(dāng)中,HR工作都是在不斷刪刪減減中適應(yīng)成長(zhǎng)的,其中培訓(xùn)這塊也是讓很多HR覺得企業(yè)各種不完善的,首先培訓(xùn)需求分析就不能像規(guī)范化企業(yè)那樣從各個(gè)層面去考慮分析了,就需要我們另辟蹊徑。
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),有些時(shí)候企業(yè)發(fā)展的需求也就是老板的需求,老板的個(gè)人意愿顯得尤為突出,老板的個(gè)人意愿決定了企業(yè)發(fā)展的方向;企業(yè)層面的需求就是通過企業(yè)內(nèi)部人力資源分析,要達(dá)到何種目標(biāo),然后圍繞目標(biāo)應(yīng)通過何種方式及培訓(xùn)何種內(nèi)容可以迅速提升人力狀況。
其次,各部門可根據(jù)部門的任務(wù)完成情況、部門績(jī)效、部門人員可能存在影響部門業(yè)績(jī)的問題等各個(gè)方面進(jìn)行分析,找出部門業(yè)績(jī)低下的原因、員工存在問題等,做出有針對(duì)性的可提升員工個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)而可帶動(dòng)部門業(yè)績(jī)的培訓(xùn)需求;員工對(duì)自己的工作業(yè)績(jī)提升、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、個(gè)人的興趣愛好等都有著不同的看法,一是通過做員工的培訓(xùn)需求調(diào)查;二是通過日常的培訓(xùn)反饋;三是訪談?wù){(diào)查等。
第三,通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、人員流動(dòng)、部門業(yè)績(jī)、員工績(jī)效、員工訪談、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)反饋等情況可分析出企業(yè)的培訓(xùn)需求,中小企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略和組織需要層面較難分析培訓(xùn)需求的時(shí)候,可通過人力部門的基礎(chǔ)分析,判斷出中小企業(yè)的培訓(xùn)需求。
從公司及部門業(yè)績(jī)需要進(jìn)行分析,可直接得出部門績(jī)效低下的原因需要培訓(xùn)內(nèi)容,可以通過培訓(xùn)提升部門的整體績(jī)效,進(jìn)而提升公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);從員工的培訓(xùn)需求分析,可了解員工的培訓(xùn)意向,了解員工自我職來(lái)規(guī)劃的方向,可結(jié)合員工的培訓(xùn)意向,組織相關(guān)的培訓(xùn),可滿足員工自我發(fā)展的需要,也體現(xiàn)企業(yè)文化、留住人才,也是企業(yè)的一項(xiàng)福利政策。
培訓(xùn)工作是有的放矢,結(jié)合了企業(yè)發(fā)展需要、部門實(shí)際工作需要及員工個(gè)人發(fā)展需要等相關(guān)因素,所以一旦確定下來(lái),就要形成相應(yīng)的計(jì)劃,按步驟進(jìn)行。人力資源部要協(xié)調(diào)相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間、場(chǎng)地、導(dǎo)師、課件等培訓(xùn)要素,按照培訓(xùn)需求的緊迫程度,形成階段性的、分層級(jí)的培訓(xùn)體系。
培訓(xùn)工作雖然按計(jì)劃開展,但實(shí)際效果如何?培訓(xùn)的內(nèi)容是否適用?講師是否與學(xué)員有互動(dòng)?通過反饋意見、檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果、衡量工作表現(xiàn)等不同方式,對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,以不斷提高培訓(xùn)效果。
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