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要是問一句“什么是人力資源的六大模塊”,相信大部分人力資源從業(yè)者都能勉勉強(qiáng)強(qiáng)的答上來,可是要是再問一句“什么是人力資源中的核心模塊”,可能迅速答上來的就不多了。這是因?yàn)橹袊硕枷矚g講究形式,口號化、概念化的東西都能記得住,管理師考試時(shí)一定會問六大模塊,盡管主考們自己從來也都不可能做過人力資源;而人力資源主管們在招聘時(shí)也一定會問這六大模塊,盡管可能連他自己也還不知道。在實(shí)際工作中,能把知道的東西做到的人卻猶如鳳毛麟角。這就是中式管理的現(xiàn)實(shí)。
其實(shí),要弄明白這個(gè)問題,還得從人力資源部門的職位設(shè)置說起。在大家熟悉的常見的人力資源管理職位中,有人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理,但這兩個(gè)職位的任職資格是你必須具備六大模塊的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和能力。除此之外,還有招聘主管、招聘專員、招聘文員,但卻沒見有那個(gè)單位設(shè)置招聘總監(jiān)的,要是有,這個(gè)總監(jiān)可能也就跟一個(gè)跑腿打雜的也差不多了。這就足以說明,盡管招聘很重要,但卻不是企業(yè)最重要!
再說薪資績效吧,很多企業(yè)都有勞資專員、績效專員,勞資主管、績效主管,可就是沒有勞資和績效總監(jiān)。這是因?yàn),不管招聘也好、薪資也好、績效也好,只要一開始設(shè)計(jì)完善好制度流程標(biāo)準(zhǔn),然后再安排有人去維護(hù)其運(yùn)行就行了,所需的技能其實(shí)并不高。這些職位的發(fā)展并不大。這一點(diǎn),很多在企業(yè)里淪落為招聘主管的HR經(jīng)理或總監(jiān)們值得警惕!
其實(shí),從六大模塊的功能現(xiàn)狀來分析,大部分企業(yè)的招聘工作都無一例外地體現(xiàn)為“擺攤設(shè)點(diǎn)”,很多面試考察的機(jī)會不是其他直線部門的,就是老板的,工資績效大多也是直線部門或者老板說了算,人力資源部的招聘者們根本沒有話事權(quán)、工資權(quán)和錄用權(quán)。而且,因?yàn)橛霉せ牡目陀^存在,99%的企業(yè)人力資源工作者都是淪落為直線部門的招聘文員。要么就是為無知的現(xiàn)場主管們頻繁制造的勞資糾紛去擦屁股,然后再陷入不斷招聘、長期招聘的惡性循環(huán)中。
但是,培訓(xùn)就不一樣了。在企業(yè)里,培訓(xùn)專員是個(gè)最常見的職位,沒有這個(gè)職位的企業(yè)肯定沒有人力資源部,設(shè)置培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)職位的企業(yè)更是大有人在,有些企業(yè)甚至還設(shè)有培訓(xùn)總經(jīng)理職位。更有甚者,很多在企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)管理職位的人因?yàn)橥獠抠Y源接觸多,極有可能發(fā)展成一個(gè)專業(yè)的管理培訓(xùn)師。培訓(xùn)工作的重要性和前景由此可見一斑。
在現(xiàn)代企業(yè)里,作為一個(gè)戰(zhàn)略部門,人力資源管理承載的是企業(yè)人力開發(fā)的戰(zhàn)略職能,培訓(xùn)自然也就是人力資源開發(fā)的最主要手段。培訓(xùn)做得好,人員就會相對穩(wěn)定,招聘自然就會較少,成本也就直接降低,工作效率也會跟著提高;尤為值得一提的是,培訓(xùn)做得好,企業(yè)的理念及產(chǎn)品工藝精華等關(guān)鍵要素都能得以順利傳播和層層沉淀,企業(yè)文化就會相對健康,優(yōu)勢文化也將迅速形成,內(nèi)耗下降,企業(yè)的影響力凝聚力指數(shù)也會大幅度提升,簡直是有百利而無一害。其他諸多問題也就迎刃而解。在這個(gè)層面而言,培訓(xùn),就是企業(yè)人力資源六大模塊中的核心模塊!也應(yīng)該是企業(yè)HR管理中的重中之重!
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