.其他質(zhì)量事故

按照職責(zé)權(quán)限，由提出部門根據(jù)相關(guān)依據(jù)，填寫信息聯(lián)絡(luò)單，告知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人。在每月質(zhì)量例會作出處罰決定，報(bào)行政部批準(zhǔn)后現(xiàn)場公布。每月日前由品質(zhì)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，并將結(jié)果交責(zé)任部門一份簽字確認(rèn)，納入當(dāng)月工資計(jì)算，報(bào)人事部備案。

.品質(zhì)部發(fā)生的質(zhì)量事故

根據(jù)本制度要求及相關(guān)部門投訴作出相應(yīng)處罰，在每月質(zhì)量例會作出處罰決定，報(bào)行政部批準(zhǔn)后現(xiàn)場公布。每月日前由品質(zhì)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，納入當(dāng)月工資計(jì)算，報(bào)人事部備案。同時(shí)接受各部門的監(jiān)督，如有包庇縱容，追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

.對于批量事故或顧客反饋，由品質(zhì)部組織編制質(zhì)量問題的分析處理報(bào)告，并跟蹤落實(shí)情況。

.本制度涉及到的質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)，有各部門根據(jù)實(shí)際情況自行提案，在每月質(zhì)量例會作出獎(jiǎng)勵(lì)決定，報(bào)行政部批準(zhǔn)后現(xiàn)場公布。每月日前由品質(zhì)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，納入當(dāng)月工資計(jì)算，報(bào)人事部備案。

.品質(zhì)部在公布月度質(zhì)量報(bào)告時(shí)，將上月的質(zhì)量獎(jiǎng)懲情況一并公布。

.裁決

..對無法確認(rèn)直接責(zé)任人的，由產(chǎn)品生產(chǎn)單位或問題的歸屬同承擔(dān)。

..公司內(nèi)外部發(fā)生的質(zhì)量問題，由品質(zhì)部負(fù)責(zé)調(diào)查處理（相關(guān)部門協(xié)助），個(gè)人獎(jiǎng)金/扣款在元以下的，由質(zhì)量例會審議批準(zhǔn)，超過此限的由管理者代表或總經(jīng)理批準(zhǔn)。

..受獎(jiǎng)罰人的溝通由責(zé)任人的直接主管負(fù)責(zé)。責(zé)任人應(yīng)當(dāng)在接到通知后個(gè)工作日內(nèi)簽字接受獎(jiǎng)罰。不服裁決的，在接到通知后個(gè)工作日內(nèi)，可以向公司行政部提出申訴。

.其他說明

.本辦法的獎(jiǎng)懲要求與公司行政管理制度相矛盾的，依行政管理制度為準(zhǔn)；

.本辦法自月日起開始實(shí)施，其它質(zhì)量管理文件中所規(guī)定的處罰、獎(jiǎng)勵(lì)條款同時(shí)廢止；

.本規(guī)定解釋權(quán)歸公司所有；

.本規(guī)定未定事宜或特殊情況的處理由總經(jīng)理決定。