按照市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的部署要求，為進(jìn)一步把創(chuàng)建工作引向深入，營(yíng)造全城動(dòng)員、人人參與的濃厚氛圍，推動(dòng)我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)，為加快建設(shè)騰飛之城、上善之州，宜居宜業(yè)富裕美麗文明新滕州做出積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)根據(jù)工作實(shí)際制定本方案。

一、媒體宣傳

1、開(kāi)設(shè)欄目。滕州日?qǐng)?bào)、市電臺(tái)、電視臺(tái)、市信息化服務(wù)中心統(tǒng)一開(kāi)設(shè)專欄，常年報(bào)道全市創(chuàng)建活動(dòng)的總體安排部署、創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)和典型經(jīng)驗(yàn)。適時(shí)開(kāi)設(shè)《道德講堂》、《文明聚焦》欄目�！兜赖轮v堂》欄目以宣傳、公民道德和公共文明禮儀知識(shí)為主要內(nèi)容，深度報(bào)道近年來(lái)我市涌現(xiàn)出的道德模范、身邊好人、美德少年、優(yōu)秀志愿者和志愿者先進(jìn)集體等先進(jìn)事跡、好人好事。結(jié)合未成年人思想道德建設(shè)要求，穿插設(shè)置益智類、輔導(dǎo)類或?qū)＜抑v座等少兒節(jié)目。同時(shí)，對(duì)各行各業(yè)開(kāi)展道德講堂活動(dòng)的情況進(jìn)行專題報(bào)道，組織專家學(xué)者、市民群眾座談公民道德建設(shè)、提高市民文明素質(zhì)等話題。《文明聚焦》欄目一方面要對(duì)創(chuàng)建工作中城市建設(shè)、環(huán)境綜合整治、市民教育、專項(xiàng)主題活動(dòng)等進(jìn)行日常報(bào)道，另一方面要側(cè)重對(duì)社會(huì)上各類不文明行為、城市管理中存在的不文明現(xiàn)象、各部門(mén)單位創(chuàng)建職責(zé)落實(shí)不到位等情況進(jìn)行輿論監(jiān)督，并跟蹤報(bào)道督查督辦情況，促進(jìn)市民文明習(xí)慣養(yǎng)成和城市管理規(guī)范有序(每周至少有一期節(jié)目或一篇報(bào)道)。市電臺(tái)要大篇幅增加創(chuàng)城工作的欄目，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，做好文明行車、規(guī)范停車、不車窗拋物等方面的教育引導(dǎo)，全力打造創(chuàng)建全國(guó)文明城市的特色宣傳窗口。（責(zé)任單位：滕州日?qǐng)?bào)社、滕州廣播影視總臺(tái)、市信息化服務(wù)中心）

2、訪談報(bào)道。根據(jù)創(chuàng)建全國(guó)文明城市重點(diǎn)工作（七大攻堅(jiān)戰(zhàn)）和市民普遍關(guān)心或反映的突出問(wèn)題，設(shè)定訪談主題，邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家學(xué)者，各行業(yè)、部門(mén)、基層單位及社會(huì)各界人士和群眾代表參與訪談，通過(guò)多方面觀點(diǎn)的辯論、碰撞，引導(dǎo)市民認(rèn)清不文明行為，形成積極抵制不文明行為的廣泛共識(shí)，為打響創(chuàng)城攻堅(jiān)戰(zhàn)營(yíng)造良好氛圍。（責(zé)任單位：滕州日?qǐng)?bào)社、滕州廣播影視總臺(tái)、市信息化服務(wù)中心）

3、重點(diǎn)活動(dòng)報(bào)道。對(duì)創(chuàng)建文明城市取得的新成效，我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)各方面協(xié)調(diào)發(fā)展取得的新成就，以及在科教文衛(wèi)設(shè)施建設(shè)、城市環(huán)境面貌、市民文明素質(zhì)等方面發(fā)生的可喜變化、文明單位等群眾性精神文明系列創(chuàng)建活動(dòng)取得的豐碩成果，連續(xù)刊發(fā)有份量、有深度的系列報(bào)道。對(duì)、“講文明樹(shù)新風(fēng)”、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)、全市道德模范評(píng)選表彰、誠(chéng)信體系建設(shè)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等專項(xiàng)行動(dòng)，“我們的節(jié)日”、“文明餐桌”等重點(diǎn)活動(dòng)，加大宣傳報(bào)道力度。加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所秩序、市民交通行為、文明出行旅游、人際交往互助等文明行為宣傳教育，引導(dǎo)市民講文明、懂禮儀、守道德、重誠(chéng)信，提升市民文明素質(zhì)。（責(zé)任單位：滕州日?qǐng)?bào)社、滕州廣播影視總臺(tái)、市信息化服務(wù)中心）

4、特色宣傳。各新聞單位要圍繞各自媒體特點(diǎn)，各打各的優(yōu)勢(shì)仗、各唱各的拿手戲，創(chuàng)新開(kāi)展“征集評(píng)議市民最反感的十大不文明行為”“不文明行為隨手拍”“小記者看文明”等活動(dòng)，發(fā)揮新聞媒體在引導(dǎo)輿論、傳播文明等方面的重要作用，打造文明城市創(chuàng)建的品牌宣傳欄目和特色活動(dòng)。要加大公益宣傳，在刊播發(fā)中國(guó)文明網(wǎng)公益廣告的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)制作具有我市特色的公益廣告，按照測(cè)評(píng)體系的頻次要求進(jìn)行刊播發(fā)，并利用各類新媒體進(jìn)行推廣。（責(zé)任單位：滕州日?qǐng)?bào)社、滕州廣播影視總臺(tái)、市信息化服務(wù)中心）

二、社會(huì)宣傳

（一）分層次、有針對(duì)性宣傳。組織編寫(xiě)《創(chuàng)建全國(guó)文明城市百題知識(shí)問(wèn)答》、《市民文明禮儀手冊(cè)》、《市民文明公約宣傳海報(bào)》、創(chuàng)城涼扇、茶杯、T恤等宣傳資料免費(fèi)發(fā)放到干部職工、中小學(xué)生和社區(qū)居民手中，張貼、擺放在各主要公共場(chǎng)所；經(jīng)常性組織道德模范走進(jìn)單位、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)社區(qū)，巡回演講，用榜樣的力量帶動(dòng)廣大市民；由市教育局組織宣講團(tuán)走進(jìn)中小學(xué)校校園進(jìn)行文明禮儀、公共道德宣講，全面加強(qiáng)未成年人思想道德教育。市住建局、市建工局要對(duì)建筑工地務(wù)工人員進(jìn)行“新市民”教育，增強(qiáng)他們的城市意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)和文明意識(shí)。市市場(chǎng)監(jiān)管局要專門(mén)組織對(duì)工商企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行輪訓(xùn)，教育他們要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)和文明經(jīng)營(yíng)；市交通運(yùn)輸局對(duì)公交車、出租車駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)，教育其要安全出行、文明行車；市旅服局對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、提高從業(yè)人員素質(zhì)。（責(zé)任單位：市委宣傳部、市文明辦、市教育局、市住建局、市建工局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市交通運(yùn)輸局、市旅服局）

（二）各類公益廣告宣傳。積極使用以中央文明辦下發(fā)的“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告和中宣部下發(fā)的“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”通稿作品。同時(shí)市創(chuàng)城辦將組織專業(yè)人員創(chuàng)作部分具有滕州特色的公益廣告，并建立公益廣告圖片庫(kù)，供全市各單位使用。

1.交通運(yùn)輸類。①火車站、高鐵站、長(zhǎng)途汽車總站廣告媒介要在顯著位置刊載公益廣告，刊載量應(yīng)達(dá)到廣告資源總量的30%，刊載內(nèi)容包括核心價(jià)值觀、講文明樹(shù)新風(fēng)、關(guān)愛(ài)未成年人、文明出行、創(chuàng)建全國(guó)文明城市等內(nèi)容。（責(zé)任單位：市交通運(yùn)輸局、火車站、高鐵站）②公交車、出租車等交通運(yùn)輸工具要在車載電視、電子顯示屏上經(jīng)常性播放公益廣告。公交車車體、公交車出租車后擋玻璃、車內(nèi)吊環(huán)、座椅也要刊載公益廣告，刊載量應(yīng)達(dá)到廣告資源總量的30%。所有公交站點(diǎn)、出租車上下點(diǎn)要利用站牌、廣告牌刊載公益廣告，刊載量應(yīng)達(dá)到廣告資源總量的30%。刊載內(nèi)容包括核心價(jià)值觀、講文明樹(shù)新風(fēng)、關(guān)愛(ài)未成年人、文明出行等內(nèi)容。（責(zé)任單位：市交通運(yùn)輸局）

2.建筑圍擋類。凡市區(qū)內(nèi)所有建筑圍擋（包括新開(kāi)工工地）均要刊載公益廣告，刊載量不少于整個(gè)圍擋面積的50%。對(duì)原來(lái)破損、陳舊的公益廣告墻面，要及時(shí)更新更換�？�載內(nèi)容包括核心價(jià)值觀、講文明樹(shù)新風(fēng)、關(guān)愛(ài)未成年人、文明出行、創(chuàng)建全國(guó)文明城市等內(nèi)容。（責(zé)任單位：市綜合行政執(zhí)法局、市建工局）

3.旅游景區(qū)類。全市所有景區(qū)、景點(diǎn)、愛(ài)國(guó)主義教育基地廣告媒介均要刊載公益廣告，刊載量不少于全部廣告資源的30%�？�載內(nèi)容包括核心價(jià)值觀、講文明樹(shù)新風(fēng)、關(guān)愛(ài)未成年人、文明出行、創(chuàng)建全國(guó)文明城市等內(nèi)容。同時(shí)每個(gè)景區(qū)還要設(shè)立一定數(shù)量的“遵德守禮”和文明旅游提示牌。（責(zé)任單位：市旅服局、市文廣新局、市墨研辦、市民政局）

4.校園類。全市所有大中專院校、中小學(xué)校校園都要利用校園宣傳欄、墻報(bào)、板報(bào)和廣播，經(jīng)常性刊播核心價(jià)值觀、講文明樹(shù)新風(fēng)、關(guān)愛(ài)未成年人、文明校園創(chuàng)建等內(nèi)容。要在校門(mén)可視范圍內(nèi)展示學(xué)生守則。(責(zé)任單位：市教育局、棗莊科技職業(yè)學(xué)院)

5.社區(qū)類。在每個(gè)小區(qū)門(mén)口擺放公益宣傳展牌。將公益廣告靈活植入居民小區(qū)樓體、綠地花園，利用社區(qū)室外文體活動(dòng)廣場(chǎng)、社區(qū)文化展示墻、社區(qū)公開(kāi)欄、社區(qū)電子屏等媒介，全方位、多角度地宣傳核心價(jià)值觀、講文明樹(shù)新風(fēng)、關(guān)愛(ài)未成年人、文明出行、創(chuàng)建全國(guó)文明城市等內(nèi)容。(責(zé)任單位：各街道)

6.廣場(chǎng)公園和主干道路類。各街道各自選擇一條主干道，打造公益宣傳的特色街區(qū)。市綜合行政執(zhí)法局在公園、廣場(chǎng)、綠地制作推出核心價(jià)值觀主題花卉組團(tuán)、景觀造型和雕塑。各類公園、游園要設(shè)置包括核心價(jià)值觀、講文明樹(shù)新風(fēng)、關(guān)愛(ài)未成年人、文明出行、創(chuàng)建全國(guó)文明城市等內(nèi)容的公益宣傳展板。(責(zé)任單位：市綜合行政執(zhí)法局、各街道)

7.路牌類。全市50%以上的道路路名牌要制作包含核心價(jià)值觀、講文明樹(shù)新風(fēng)、關(guān)愛(ài)未成年人、文明出行、創(chuàng)建全國(guó)文明城市等內(nèi)容的公益廣告。(責(zé)任單位：市民政局)

8.高炮類。北辛街道在善國(guó)北路君瑞城、龍泉街道在龍泉路與北辛路交界口和董村花卉、東沙河鎮(zhèn)在北留路與荊河路交界口制作高炮；荊河街道、善南街道、南沙河鎮(zhèn)要在顯著位置設(shè)置至少一處公益高炮。(責(zé)任單位：各街道、東沙河鎮(zhèn)、南沙河鎮(zhèn))

9.金融網(wǎng)點(diǎn)類。在市內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏播放核心價(jià)值觀、講文明樹(shù)新風(fēng)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市等內(nèi)容公益廣告，在大廳設(shè)置包括核心價(jià)值觀、講文明樹(shù)新風(fēng)、關(guān)愛(ài)未成年人、文明出行、創(chuàng)建全國(guó)文明城市等內(nèi)容的公益展牌、易拉寶或者張貼畫(huà)。在顯著位置制作展示行業(yè)規(guī)范。（責(zé)任單位：市金融辦）

10.各餐飲店。市旅服局負(fù)責(zé)在星級(jí)以上酒店的大廳設(shè)置核心價(jià)值觀、創(chuàng)建全國(guó)文明城市易拉寶，張貼節(jié)儉養(yǎng)德、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳畫(huà)，在每個(gè)餐桌擺放節(jié)儉養(yǎng)德、文明餐桌提示牌。市食藥監(jiān)局負(fù)責(zé)督導(dǎo)各餐飲店在顯著位置設(shè)置禁煙標(biāo)識(shí)，張貼節(jié)儉養(yǎng)德、文明餐桌張貼畫(huà)，擺放相關(guān)提示牌。（責(zé)任單位：市旅服局、市食藥監(jiān)局）

11.企事業(yè)單位類。各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、群眾團(tuán)體要充分利用所屬的各類宣傳欄、宣傳櫥窗、電子顯示屏、燈箱、展板、黑板報(bào)、圍擋等載體，制作張貼創(chuàng)城宣傳畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)、公益廣告。在門(mén)口設(shè)立創(chuàng)建文明城市、未成年人思想道德建設(shè)和“講文明樹(shù)新風(fēng)”、“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”公益廣告宣傳標(biāo)牌。(責(zé)任單位：市文明辦、市綜合行政執(zhí)法局、各企事業(yè)單位)

12.其它社會(huì)媒介類。醫(yī)院、藥店、警亭、商業(yè)街、影劇院、賓館酒店、超市商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、天橋、護(hù)欄、主干街道門(mén)面房等所有電子顯示屏、樓宇電視、大型戶外廣告牌等媒介，要大密度、滾動(dòng)播出核心價(jià)值觀、講文明樹(shù)新風(fēng)、關(guān)愛(ài)未成年人、文明出行、創(chuàng)建全國(guó)文明城市等內(nèi)容的公益廣告，公益廣告數(shù)量不少于全部廣告資源的30%。同時(shí)要設(shè)立一定數(shù)量的遵德守禮和節(jié)儉養(yǎng)德提示牌。(責(zé)任單位：市衛(wèi)計(jì)局、市食藥監(jiān)局、市公安局、市綜合行政執(zhí)法局、市文廣新局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市旅服局、市商務(wù)局、市商業(yè)行辦、各街道)

三、網(wǎng)絡(luò)聲訊宣傳

1、網(wǎng)絡(luò)宣傳。在中國(guó)滕州網(wǎng)和滕州文明網(wǎng)設(shè)立“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”專題頁(yè)面，及時(shí)發(fā)布創(chuàng)建文明城市工作信息和創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)，同時(shí)宣傳、公民道德行為規(guī)范、文明禮儀、志愿服務(wù)等相關(guān)知識(shí)，刊發(fā)公益廣告、宣傳游標(biāo)，并定期更新，營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)宣傳的濃厚氛圍。滕州日?qǐng)?bào)社、滕州廣播影視總臺(tái)要利用微博、微信、客戶端等，用新技術(shù)手段加強(qiáng)宣傳。（責(zé)任單位：市網(wǎng)管辦、市信息化服務(wù)中心、滕州日?qǐng)?bào)社、滕州廣播影視總臺(tái)）

2、聲訊宣傳。移動(dòng)、聯(lián)通和電信等通訊商要充分運(yùn)用短信和彩鈴平臺(tái)，采用溫馨提示的方式，適時(shí)向市內(nèi)所有手機(jī)用戶發(fā)送創(chuàng)城理念、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、、“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告等信息。要于3月9日前，完成創(chuàng)城彩鈴設(shè)置工作。創(chuàng)城公益短信每月不少于4次，每周至少1條。（責(zé)任單位：市移動(dòng)公司、市聯(lián)通公司、市電信公司）

以上各類公益廣告制作、懸掛、刊播要于3月13日前全部完成，并長(zhǎng)期保持。市創(chuàng)城辦將對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作進(jìn)行檢查督查，并將各責(zé)任單位的創(chuàng)建文明城市宣傳工作納入創(chuàng)建文明城市督查考核的重要內(nèi)容，定期通報(bào)情況。